Política de Troca e Devolução

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

A equipe BelezaSuave está

  1. O produto deve ser devolvido em
  2. O produto deve ser devolvido sem compromisso de uso ou consumo, ou seja, da mesma forma como foi recebido;
  3. O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) fixadas, manuais e todos os acessórios que o acompanham.

IMPORTANTE: Não aceitaremos

O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

Envie um e-mail para belezzasuave@gmail .com e informe:

  1. Nome do produto;
  2. Número
  3. E-mail cadastrado na compra;
  4. Motivo para troca ou devolução;
  5. Imagem ou vídeo que comprove o defeito, caso haja.

Confirmadas todas as condições para devolução do produto, informaremos o endereço para devolução e procederemos ao ressarcimento do valor pago pelo produto

FORMAS DE RESSARCIMENTO

  • Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.

TED - Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODERÁ SER FEITA EM CONTA DE TERCEIROS.